Política de Privacidad

En Delthorimavenhub, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia. Conoce cómo gestionamos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En Delthorimavenhub, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Responsable del tratamiento: Delthorimavenhub S.L., con domicilio en Carrer Conrado del Campo, 115, 03204 Elx, Alicante, España. Nuestro compromiso con la protección de datos se basa en el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales.

Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las condiciones descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente cada sección para comprender cómo tratamos tu información.

Tipos de Datos que Recopilamos

Datos de identificación personal (nombre, apellidos, DNI/NIE)
Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Datos de navegación y uso de la plataforma
Información financiera relevante para el análisis (con tu consentimiento explícito)
Datos de geolocalización aproximada para personalizar servicios
Información de dispositivos y preferencias técnicas

2. Finalidades del Tratamiento

Procesamos tu información personal para diversas finalidades legítimas que mejoran tu experiencia con nuestros servicios de análisis financiero. Cada uso de tus datos está justificado por una base legal específica y orientado a proporcionarte el mejor servicio posible.

Finalidad Base Legal Período de Conservación
Prestación de servicios de análisis financiero Ejecución del contrato Duración del contrato + 6 años
Comunicaciones comerciales y marketing Consentimiento Hasta revocación del consentimiento
Mejora de productos y servicios Interés legítimo 3 años desde la última interacción
Cumplimiento de obligaciones legales Obligación legal Según normativa aplicable

Procesamiento de Datos Financieros

Cuando nos proporcionas información financiera para análisis, aplicamos medidas de seguridad adicionales. Estos datos se procesan exclusivamente para generar insights personalizados y mejorar nuestros algoritmos de análisis. Nunca compartimos información financiera específica con terceros sin tu consentimiento explícito y por escrito.

Tus datos financieros están protegidos con cifrado de nivel bancario y se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.

3. Compartir Información con Terceros

Delthorimavenhub mantiene un control estricto sobre el intercambio de información personal. Solo compartimos datos con terceros en circunstancias específicas y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad que garantizan la misma protección que aplicamos internamente.

Proveedores de Servicios Autorizados

Procesadores de pagos certificados PCI DSS para transacciones seguras
Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificación ISO 27001
Proveedores de análisis y métricas para mejorar nuestros servicios
Servicios de comunicación y marketing (con tu consentimiento previo)
Asesores legales y auditores para cumplimiento normativo

Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que incluyen cláusulas de protección específicas y auditorías regulares de seguridad. Ningún proveedor tiene acceso ilimitado a tus datos, y cada acceso está registrado y monitoreado.

4. Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Hemos diseñado procedimientos claros y accesibles para que puedas gestionar tu información de manera eficiente y transparente.

Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias particulares

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@Delthorimavenhub.sbs o enviarnos una carta certificada a nuestra dirección postal. Te responderemos dentro de un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionándote información detallada sobre las acciones tomadas.

Para procesar tu solicitud de manera eficiente, necesitaremos verificar tu identidad. Por favor, incluye una copia de tu DNI o documento de identificación válido junto con tu solicitud. Esta verificación nos permite proteger tu información y evitar accesos no autorizados.

Recuerda que también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

5. Medidas de Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera. Nuestro enfoque de seguridad combina tecnologías avanzadas, procedimientos operativos estrictos y formación continua de nuestro personal.

Protecciones Técnicas

Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
Autenticación de dos factores para acceso a cuentas
Monitoreo 24/7 de sistemas y detección de amenazas
Copias de seguridad automáticas y cifradas
Firewall avanzado y sistemas de prevención de intrusiones
Actualizaciones de seguridad automáticas y parches regulares

Protecciones Organizacionales

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y ciberseguridad. Aplicamos el principio de acceso mínimo necesario, donde cada empleado solo accede a la información estrictamente necesaria para realizar su trabajo. Todos los accesos están registrados y auditados regularmente.

Realizamos evaluaciones de impacto de protección de datos para nuevos productos y servicios, asegurando que la privacidad esté integrada desde el diseño. Nuestros procedimientos incluyen planes de respuesta a incidentes y protocolos de notificación en caso de brechas de seguridad.

6. Transferencias Internacionales

Aunque priorizamos el procesamiento de datos dentro de la Unión Europea, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se mantengan los mismos estándares de protección.

Para transferencias internacionales, utilizamos mecanismos de protección aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo o certificaciones de adecuación. Evaluamos regularmente la situación de protección de datos en países de destino y ajustamos nuestras medidas según sea necesario.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el uso de nuestros servicios y personalizar el contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de análisis: Para entender cómo utilizas nuestros servicios
Cookies de personalización: Para adaptar la experiencia a tus preferencias
Cookies de marketing: Para mostrarte contenido relevante (con tu consentimiento)

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente y contactaremos a los padres o tutores legales.

9. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías y requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Si tienes preguntas sobre esta política o necesitas aclaraciones, no dudes en contactarnos.

Contacto para Temas de Privacidad

Correo electrónico: info@Delthorimavenhub.sbs

Teléfono: +34 958 277 824

Dirección postal: Carrer Conrado del Campo, 115, 03204 Elx, Alicante, España